Köpvillkor
Senast uppdaterad: 15 oktober 2026
Dessa köpvillkor gäller när du handlar från VizoBeam via denna webbplats. Genom att slutföra en beställning accepterar du villkoren. Tvingande konsumenträtt gäller alltid före villkor som skulle ge dig ett sämre skydd.
1. Företags- och kontaktuppgifter
VizoBeam
Jun He Jie Dao, Baiyun
Guangzhou, 510000 Guangdong
Kina
E-post: support@vizobeam.com
Telefon: +1 (707) 908-8890
2. Beställning och avtal
Du måste vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd för att handla. När du skickar beställningen får du en orderbekräftelse via e-post. Avtal ingås när beställningen har accepterats. Vi kan neka eller annullera en beställning vid uppenbart prisfel, misstänkt bedrägeri, betalningsproblem eller om produkten inte kan levereras. Om betalning redan har gjorts återbetalas beloppet.
3. Produktinformation
Vi strävar efter korrekta beskrivningar, bilder, specifikationer och lageruppgifter. Färger kan återges olika beroende på skärm. Mindre avvikelser som inte påverkar produktens avsedda funktion kan förekomma. Vid ett väsentligt fel gäller dina lagstadgade rättigheter.
4. Priser och valuta
Priser visas i svenska kronor (SEK) och inkluderar tillämplig moms om inget annat uttryckligen anges. Standardfrakt till Sverige är kostnadsfri om inget annat visas före köp. Det totala priset framgår alltid i kassan innan beställningen slutförs.
5. Betalning
Tillgängliga betalningssätt visas i kassan och kan tillhandahållas av externa betalningsleverantörer. Villkor för exempelvis kortbetalning, direktbetalning, PayPal, Apple Pay eller Klarna visas när respektive metod erbjuds. Betalningen godkänns och hanteras enligt vald leverantörs villkor. Vi lagrar normalt inte fullständiga kortuppgifter.
6. Leverans
Beställningar behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar. Normal beräknad leveranstid till Sverige är 7–10 arbetsdagar från beställning. Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll. Du får spårningsinformation när ordern har skickats. Fullständig information finns i vår leveranspolicy.
7. Ångerrätt och returer
Vid distansköp har du normalt 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan. Meddela oss tydligt inom tidsfristen och följ våra returinstruktioner. Du står normalt för returfrakten när du ångrar ett felfritt köp. Vi kan göra avdrag för värdeminskning som beror på hantering utöver vad som behövs för att undersöka varan. Läs vår återbetalningspolicy för fullständiga villkor.
8. Fel, reklamation och lagstadgat ansvar
Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning. I Sverige är reklamationsrätten normalt tre år. Meddela oss inom skälig tid efter att felet upptäckts. Beroende på omständigheterna kan du ha rätt till reparation, omleverans, prisavdrag eller återbetalning. En eventuell kommersiell garanti begränsar aldrig dina lagstadgade rättigheter.
9. Användning av webbplatsen
Du får inte använda webbplatsen för olagliga ändamål, försöka kringgå säkerhet, sprida skadlig kod, automatiskt samla in uppgifter på ett störande sätt eller göra intrång i våra eller andras rättigheter. Vi kan begränsa åtkomst när det behövs för säkerhet eller för att skydda tjänsten.
10. Immateriella rättigheter
Text, bilder, logotyper, grafik och annat innehåll på webbplatsen tillhör VizoBeam eller respektive rättighetsinnehavare och skyddas av tillämplig lag. Innehållet får användas för privat, icke-kommersiellt bruk men får inte kopieras, publiceras eller säljas utan tillstånd.
11. Personuppgifter och cookies
Vi behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Webbplatsen använder nödvändiga cookies och, efter ditt val, cookies för funktion, statistik och annonsering.
12. Ansvar
Ingenting i villkoren begränsar ansvar som inte får begränsas enligt lag. Vi ansvarar inte för indirekt skada som vi inte rimligen kunde förutse, men detta påverkar inte dina tvingande konsumenträttigheter. Vid händelser utanför vår rimliga kontroll försöker vi begränsa konsekvenserna och informera dig.
13. Klagomål och tvist
Kontakta först support@vizobeam.com så försöker vi lösa ärendet. Om vi inte kommer överens kan du som svensk konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, när nämnden är behörig. Du kan även få vägledning från Konsumentverket. Svensk lag tillämpas utan att det begränsar det tvingande konsumentskydd som gäller där du bor.
14. Ändringar
Vi kan uppdatera villkoren framåt i tiden när verksamheten eller lagen förändras. De villkor som gällde när du beställde gäller för den beställningen. Den aktuella versionen publiceras på denna sida.